2. Требования к товарам и поставщикам

2.1 Требования к поставщикам

Стать продавцом на маркетплейсе могут организации, индивидуальные предприниматели, а также самозанятые лица зарегистрированные на территории Республики Узбекистан. Для интернет-торговли подходит код ОКЭД «Розничная торговля продовольственными и непродовольственными товарами» (указывается как основной ОКЭД, если интернет-продажи — основной источник доходов).

Если у вас нет ЮЛ, рекомендуем пройти онлайн-регистрацию в качестве ИП или самозанятого на сайте госуслуг.

До старта продаж рекомендуем провести анализ категории на ценовую и качественную конкурентоспособность. Предоставляя лучшие условия по комиссиям, Uzum рассчитывает на такую же ценовую политику от партнеров. Если вы будете соблюдать эту рекомендацию, то обеспечите для себя стабильную выручку и ежемесячный рост.

Будучи дилером известных брендов, важно учитывать, что производители имеют приоритетное право продавать собственные товары на Uzum, в том числе приоритетное право использования заводских штрих-кодов, привязанные к карточке товара (прим. Procter & Gamble, Unilever, Pepsi и т.д). Для дилеров или производителей высоко оборачиваемых брендов есть возможность работать по договору поставки. Для этого отправьте свое коммерческое предложение Службе поддержки Uzum Market для продавцов (opens new window).

Важно: Мы не можем консультировать партнёров по налоговым и юридическим вопросам. Все решения, касающиеся трактовки нормативно-правовых актов, продавец принимает самостоятельно.

2.2 Ограничение на размер и стоимость

Для оптимизации логистики и скорости обработки товара на складе в компании Uzum Market есть ограничения на размеры товаров.

Допустимые параметры:

Хранение МГТ (малогабаритные товары) и СГТ (среднегабаритные товары) на складе UZUM MARKET:

• Размер упаковки в высоту в транспортном положении (на полке) не должен превышать 50 см.
• Максимальная длина и ширина товара не должны превышать размер паллеты: 120 см х 80 см.
• Максимально допустимый вес товара — 50 кг.

Хранение КГТ (крупногабаритные товары) на складе UZUM MARKET:

• Крупногабаритным считается товар, высота которого в транспортном положении (на полке) превышает 50 см.
• Максимально допустимая высота принимаемых на хранение товаров: 200 см.
• На хранение принимается товар в коробке в разобранном виде.

*За исключением крупной бытовой техники

При этом общая розничная стоимость товаров, которые помещаются в 1 м³, должна составлять не менее 5 000 000 сумов.

*За исключением крупной бытовой техники

Пример: Если вы поставляете товары в стандартной коробке 40х30х20 см, то ее объем в кубических метрах будет составлять 0,4×0,3×0,2=0,024 м3. В один кубический метр таких коробок влезет 1/0.024≈40. Если минимальная стоимость не менее 5 000 000 сумов за 1м³, то стоимость товаров в такой коробке должна быть не менее 5 000 000/40=125 000 сумов.

По этой же причине в продажу не принимаются такие товары, как:

• объемные дешевые мягкие игрушки;
• вода, антифриз и иные недорогие жидкости объемом 0,5-5 литров в пластиковых бутылках и других тарах;
• объемные подушки;
• дрова и уголь;
• шарики для сухих бассейнов;
• объемные емкости и корзины для хранения, горшки и кашпо, мусорные вёдра кресла-мешки.

2.3 Запрещено продавать на Uzum Market

На маркетплейсе Uzum запрещена продажа товаров следующих категорий:

Виды товаров	Основание запрета
1. Общий запрет.
Товары, в соответствии с законодательством Республики Узбекистан свободный оборот которых запрещен на территории Республики Узбекистан.	Согласно законодательству Республики Узбекистан
Предметы непристойного или безнравственного характера. Продукция в т.ч. информация порнографического либо эротического характера (например: эротические гаджеты, вибраторы, фаллоимитаторы, страпоны, куклы и подобные гаджеты).	Согласно законодательству Республики Узбекистан
Товары, внешний вид (в том числе размещенные на них изображения) или содержание включают в себя: пропаганду наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров; пропаганду жестокого обращения с животными; пропаганду либо публичное демонстрирование нацистской атрибутики или символики, либо атрибутики или символики, сходных с нацистской атрибутикой или символикой до степени смешения, либо атрибутики или символики экстремистских организаций, либо иных атрибутики или символики, пропаганда либо публичное демонстрирование которых запрещены законами Республики Узбекистан; пропаганду нетрадиционных сексуальных отношений среди населения.	Согласно законодательству Республики Узбекистан
Государственные награды, почетные знаки и медали.	Согласно законодательству Республики Узбекистан
Спецсредства, спец снаряжение, форменное обмундирование установленного образца с опознавательными знаками учреждений, организаций либо органов внутренних дел, и другие товары военного ассортимента.	Согласно законодательству Республики Узбекистан
Оригинальные государственные удостоверения личности и иные документы государственного образца, бланки строгой отчетности.	Согласно законодательству Республики Узбекистан
Товары, содержащие личную информацию, государственную или иную тайну.	Согласно законодательству Республики Узбекистан
Товары содержащие материалы оскорбительного характера, порочащие честь и достоинство, которые могут нанести моральный вред или нравственные страдания, человеку.	Согласно законодательству Республики Узбекистан
Продукты питания с истекшим сроком годности и/или не соответствующие нормам и правилам по качеству и безопасности пищевой продукции	Не предназначены для продажи
Уцененные товары и товары бывшие в употреблении, за исключением восстановленных смартфонов	Нет специального функционала на сайте и в приложении для продажи
Военная техника	Согласно законодательству Республики Узбекистан
Конфискованное, бесхозяйное имущество, имущество, перешедшее по праву наследования к государству, клады и товары способствующие незаконной деятельности.	Согласно законодательству Республики Узбекистан
Поддельные банковские билеты (банкноты), металлические монеты, акцизные марки, а также поддельные ценные бумаги или иностранная валюта, подделка государственных номерных знаков или идентификационных номеров автомототранспортных средств и их прицепов (полуприцепов), а также подделка официальных документов, штампов, печатей и бланков предприятий, учреждений и организаций.	Согласно законодательству Республики Узбекистан
Товары, являющиеся объектами культурного наследия.	Согласно законодательству Республики Узбекистан
Предметы и товары представляющие угрозу здоровью и безопасности человека и государства.	Согласно законодательству Республики Узбекистан
2. Товары обязательной сертификации.
На маркетплейсе запрещается продажа товаров, которые могут быть реализованы только при наличии разрешительных документов (лицензий, сертификатов, разрешений и т.д.), выданных соответствующими государственными органами. Продавцы обязаны убедиться, что на указанные товары получены все необходимые разрешения для их реализации, и предоставить документы Администрации маркетплейса. В случае отсутствия таковых документов товар подлежит немедленному удалению с торговой площадки.Процесс проверки описан в пункте: 2.4 Сертификаты качества (opens new window)	Согласно законодательству Республики Узбекистан
3. Контрафактные товары.
Контрафактные (так называемые “реплики”, “копии”) и пиратские предметы, которые могут нарушать авторское право или право на товарные знаки, а также иные исключительные права обладателей интеллектуальной собственности.	Согласно законодательству Республики Узбекистан
4. Оружие и средства, предназначенные для самообороны.
Запрещены к обороту виды оружия и боеприпасов согласно Закону Республики Узбекистан об Оружии (opens new window). Допускаются только товары, которые не требуют специального разрешения или лицензии, например: чехлы для оружия, кобуры, оптические прицелы, ножи национальных видов, кухонные ножи в соответствующей категории, спортивный инвентарь, предназначенный для занятий соответствующими видами спорта (бейсбольные биты, биты для софтбола, нунчаки и подобное).	Согласно законодательству Республики Узбекистан
5. Технические средства систем связи
Подавители сигнала (глушилки) GPS/Глонасс/Сотовой связи (GSM, LTE, 5G b пр.)/Сетей Wi-Fi, Bluetooth и др, усилители сигнала сотовой связи.	Согласно законодательству Республики Узбекистан
Рации и радиостанции без соответствующих разрешительных документов. Для размещения на маркетплейсе товаров, относящихся к категории рации и радиостанции, продавец обязан предоставить документы: разрешение на ввоз и продажу, сертификат соответствия на товар.	Согласно законодательству Республики Узбекистан
Устройства для негласного (скрытого) получения информации, а также шифровальная техника.	Согласно законодательству Республики Узбекистан
6. Наркотические средства, табак, алкоголь.
Наркотические средства, психотропные вещества и прекурсоры, включая конопляные семена и их ядра, конопляный чай, конопляное масло (в том числе смешанное с другими маслами для внутреннего применения), а также препараты и растения, воздействующие на центральную нервную систему и/или изменяющие психическое состояние. Препараты, используемые в микродозировании, содержащие психотропные, наркотические, сильнодействующие или ядовитые вещества. Психотропные вещества и наркотические средства, такие как опиоиды, морфин, оксикодон, амфетамин, бензодиазепины и аналогичные препараты, прекурсоры наркотиков, а также вещества, предназначенные для их замены, растения (включая их семена, в том числе семена конопли) и ингредиенты, используемые для их приготовления, галлюциногенные растения, грибы и продукты, полученные из них.	Согласно законодательству Республики Узбекистан
Алкогольная продукция всех видов. В том числе: этиловый спирт, суспензии, эмульсии, виноматериалы, растворы, продукты питания, содержащие алкоголь.	Согласно законодательству Республики Узбекистан
Табачная и никотиносодержащая продукция: электронные сигареты, вейпы, курительные смеси, жидкости для электронных сигарет; системы нагревания табака (IQOS, GLO и подобное), кальянное оборудование в полном комплекте, насвай, снюс, жевательный табак, нюхательных табак, мундштуки, курительные трубки и подобное. Допускаются товары :пепельницы, коробки для хранения сигарет.	Согласно законодательству Республики Узбекистан
Товары, рекламирующие табак, алкоголь, наркотические средства: демонстрация курения, визуальная реклама сигарет, алкоголя, наркотиков и подобное.	Согласно законодательству Республики Узбекистан
7. Медицина и Здоровье.
Лекарственные средства и изделия медицинского назначения. Товары содержащие сильнодействующие вещества, согласно Постановлению кабинета министров РУз №818 (opens new window)	Согласно законодательству Республики Узбекистан
Медицинские товары для животных: антигельминтики, витамины, гормоны (в том числе секс-барьеры), инсектоакарицидные средства (анти-блох, антиклещ ошейники, спреи от паразитов и т.д.), вакцины и анатоксины, иммуноглобулины, пробиотики, бактериофаги, иммуномодуляторы, аллергены, диагностические препараты, кормовые добавки (витаминные добавки), антисептики, антибиотики, жидкие ветеринарные лекарственные средства, иммуностимуляторы.	Согласно законодательству Республики Узбекистан
Медицинские товары для человека, требующие предварительной проверки сертификата соответствия на каждую уникальную единицу товара (включая, но не ограничиваясь): 1. БАДы и специализированные пищевые продукты: биологически активные добавки (БАДы), витамины, спортивное питание, пребиотики и пробиотики. 2. Медицинская техника :коляски, костыли, тонометры, слуховые аппараты и т.д. 3. Медицинские товары интимного назначения : контрацептивы, пролонгаторы, лубриканты и т.д Для размещения на маркетплейсе вышеописанных товаров, продавец обязан предоставить документы: сертификат от СЭС (санитарно-эпидемиологическая служба), сертификат соответствия.	Согласно законодательству Республики Узбекистан
Товары с неустановленным составом или назначением: продукция, наделенная медицинскими свойствами без подтвержденного сертификата соответствия.	Согласно законодательству Республики Узбекистан
8. Материальные и валютные ценности.
Денежные валюты и все виды ценных бумаг: настоящие сумы, доллары, евро, рубли и все другие виды валют. Акции, облигации и остальные виды ценных бумаг.	Согласно законодательству Республики Узбекистан
Ювелирные изделия из драгоценных металлов или драгоценных камней без предварительной проверки разрешительных документов на продажу. Список драгоценных металлов и камней: золото, металлы платиновой группы (платина, палладий, иридий, родий, рутений, осмий), серебро, александрит, алмазы, бриллианты, изумруды, природный жемчуг (в сыром и обработанном виде), рубины, сапфиры, янтарные образования. Для размещения на маркетплейсе ювелирных изделий из драгоценных металлов или драгоценных камней, продавец обязан предоставить документы: разрешение от инспекции государственного пробирного контроля.	Согласно законодательству Республики Узбекистан
9. Флора и фауна.
Шкуры, меха и другие товары в чистом виде, полученные браконьерским способом и или не имеющие соответствующей маркировки предприятия-изготовителя.	Согласно законодательству Республики Узбекистан
Живые животные, насекомые.	Допускается к продаже только через модель DBS
10. Иные товары.
Беспилотные летательные аппараты (дроны, квадрокоптеры), оборудованные фото-видео аппаратурой.	Согласно законодательству Республики Узбекистан
Беспилотные летательные аппараты (дроны, квадрокоптеры), не оборудованные фото-видео аппаратурой. Для размещения на маркетплейсе товаров, относящихся к категории беспилотных летательных аппаратов (дроны, квадрокоптеры), не оборудованные фото-видео аппаратурой, продавец обязан предоставить следующие документы: 1. инвойс– документ, подтверждающий стоимость и количество товара; 2. железнодорожная или таможенная накладная– подтверждение транспортировки и таможенного оформления; 3. упаковочный лист – перечень содержимого упаковки; 4. сертификат происхождения– документ, подтверждающий страну происхождения товара. Для размещения на маркетплейсе товаров, относящихся к игрушечным моделям дронов и квадрокоптеров необходимо предоставить только сертификат соответствия.	Согласно законодательству Республики Узбекистан
Лазерные лучевые указатели (далее — лазерные указатели) по коду ТН ВЭД 9013 20 000 0	Согласно законодательству Республики Узбекистан
Товары, предназначенные для бесплатного распространения: товары маркированные not for sale (не предназначенные для продажи), товары/продукты гуманитарной помощи со стороны государства, международных организаций.	Не предназначены для продажи
Запрещенные религиозные товары, товары ритуального назначения и ритуальная атрибутика. Допускается : религиозная литература, соответствующая стандартам по Закону РУз.	Согласно законодательству Республики Узбекистан
Рентгеновское оборудование: все виды рентгеновских аппаратов для любой сферы.	Согласно законодательству Республики Узбекистан
Информация в товаре, которая не несет за собой никакой смысловой нагрузки: несуществующие товары и их свойства, которые не могут быть объектами гражданского товарооборота (например, сказочные животные, герои легенд, душа человека, карма, чудодейственные свойства товара, товары от или для порчи, сглаза и подобное).	Не предназначены для продажи
11. Опасные вещества: яды, химические и взрывчатые вещества.
Пиротехнические изделия: бенгальские огни, салюты, фестивальные шары, петарды и любые другие виды пиротехники. Допускается :пневматические хлопушки без пиротехнического состава.	Согласно законодательству Республики Узбекистан
Газовые баллоны с содержанием метана и подобное.	Нет условий для хранения и перевозки
Токсичные и ядовитые вещества (химические соединения, которые при воздействии на организм человека (животного) могут вызывать нарушения в состоянии здоровья или заболевания различной степени тяжести, а также заражать окружающую среду): серная кислота, соляная кислота, азотная кислота, радиоактивные вещества и материалы, и т.д.	Согласно законодательству Республики Узбекистан

По законодательству Узбекистана, нарушение правил продажи товаров, оборот которых запрещен или ограничен, влечет за собой административную ответственность. Также виновные лица могут быть привлечены к уголовной ответственности.

Подчеркиваем, что продажа товаров, запрещенных к обороту согласно законодательству, строго запрещена на нашей площадке. Это имеет серьезные правовые последствия, включая возможность наложения административных и уголовных санкций.

Мы призываем всех наших партнеров соблюдать законы Узбекистана и не рисковать своей административной и уголовной ответственностью. Соблюдение законов - это важное условие для участия в нашем сообществе и создания безопасной и законной среды для бизнеса.

Обращаем ваше внимание, что на Uzum категорически запрещено продавать контрафактные товары (так называемые “реплики”, “копии”), в которых зарегистрированный товарный знак бренда используется без разрешения правообладателя выдаваясь за оригинал. Сюда же входят товары с видоизмененными логотипами, которые схожи с оригиналами до степени смешения. В случае получения претензий от правообладателей, ответчиком по этим претензиям, согласно договору оферты, всегда будет выступать Комитент — то есть продавец.

На площадке Uzum Market запрещена продажа товаров, которые требуют особых условий хранения и транспортировки:

В таблице (opens new window) указаны детальные допуски и ограничения для каждой категории товаров по типам доставки: FBO / FBS / DBS.

Наша площадка призывает создавать собственные бренды, т.к. это хороший фундамент для долгосрочного развития и привлечения лояльной аудитории.

По ссылкам ниже вы можете ознакомиться с нормативными актами, регулирующими интернет-торговлю:

«О защите прав потребителей» (opens new window)

В случае, если несмотря на запрет, вы отгрузили товар, запрещенный к продаже на склад Uzum Market, то мы будем вынуждены за каждый факт нарушения выставить вам штраф в размере 5 000 000 сум, на основании пункта 4.17 Оферты.

2.4 Сертификаты качества

На сайте https://uzum.uz/ (opens new window) есть категории товаров с дополнительными требованиями к продаже.

Продажа товаров, требующих разрешительных документов (сертификатов соответствия, сертификатов СЭС, таможенных накладных, разрешений на ввоз и продажу и т.д.) ограничена. Продавцы обязаны предоставить все необходимые документы, иначе товар не будет допущен к продаже.

При добавлении новых категорий товаров с требованием проверки сертификатов продавец получит уведомление в личном кабинете и коммуникационном канале маркетплейса.

Процесс проверки:

1) При создании карточки товара, если поле "Сертификаты" обязательное, это означает, что для выбранной категории товара требуются разрешительные документы.

2) Загрузите сертификат соответствия и/или другие разрешительные документы, указав соответствующий серийный номер и срок действия документа.

3) Товар будет проверен перед размещением на сайте.Товар с сертификатом будет недоступен на сайте до завершения проверки.

4) При редактировании товара с сертификатом, который уже прошел проверку, товар также будет недоступен на сайте до завершения проверки.

5) При окончании срока действия сертификата товар будет заблокирован до обновления данных со стороны продавца.

Решения по результатам проверки:

1) Одобрение карточки товара: если все данные в карточке товара были приняты.

2) Блокировка карточки / SKU товара по причинам, указанным ниже:

• Сертификат соответствия на товар: блокировка карточки товара при несоответствии данных в сертификате (например, название, фотографии, срок действия) или отсутствии связи между владельцем сертификата и продавцом.
• Запрещенный к продаже товар: блокировка карточки товара, если он не может быть реализован на сайте, даже при наличии сертификатов и разрешительных документов.
• SKU не соответствует сертификату: блокировка SKU товара при несоответствии характеристик товара данным в сертификате. Для разблокировки требуется загрузить новый сертификат или создать новый SKU с корректными данными.

Размещение сертификатов и проверка документов для товаров.

Куда загружать сертификаты, как проходит проверка, сроки разблокировки и как избежать ошибок

Загрузка сертификатов: что важно знать?

1. Заходим в редактирование карточки товара

Для этого нажмите кнопку «Редактировать описание» (Ред. описание).

Если карточка новая — выберите «Создать товар».

2. Обязательное поле «Сертификаты»

В открывшемся окне редактирования товара прокрутите страницу вниз до поля «Сертификаты». Это поле обязательно для заполнения.

3. Загрузка фото сертификата

Прикрепите качественное фото сертификата в формате png, jpg или jpeg. Обратите внимание, что PDF-файлы не принимаются. Фото должно быть чётким, чтобы можно было легко прочитать все данные на сертификате.

4. Ввод данных сертификата

После загрузки фото необходимо также заполнить:

• Номер сертификата.

• Дата окончания действия сертификата.

Особенности указания номера сертификата

1. Форматы обозначения номера различаются в зависимости от типа документа:

• Регистрационное удостоверение (например, для контактных линз): Номер указывается в отдельной строке — «Raqam / Number (Номер)»

• Сертификат соответствия и СЭС заключение: Номер обозначается символом «№» перед числовым значением (например, № RU.СУ.123456)

2. Важно при заполнении карточек товара и проверке документов:

• Учитывайте разные форматы.

• Не путайте номер с датой или серией.

• При необходимости уточняйте у поставщика, где именно указан номер.

Как проходит проверка сертификатов?

1. Проверка — ручная и проводится компетентными специалистами:

• Документы проверяются уполномоченными сотрудниками вручную и и затем принимается решение о допуске

2. Сроки разблокировки товара:

• До 5 рабочих дней с момента загрузки сертификата в карточку товара

• Перед началом проверки вы получите уведомление в личный кабинет.

3. Что важно:

• Загружайте полные и корректные документы

• Следите за читабельностью и качеством сканов

• Убедитесь, что сертификаты действительно относятся к данному товару

Частые ошибки при загрузке сертификатов

1. Низкое качество изображения.

Размытые фото с телефона — документ не читается, сертификат не подтверждён.

Рекомендация: загружайте скан-копии, а не фото.

2. Неподходящие документы.

Вместо товарного сертификата прикрепляют удостоверение ИП.

Рекомендация: проверяйте требования к документам заранее.

3. Неверный тип сертификата.

На БАДы прикрепляют не СЭС, а другие документы.

Рекомендация: загружайте только соответствующий сертификат.

2.5 Категории с дополнительными ограничениями

Категория «Экспресс-тесты»

Экспресс-тесты относятся к медицинским изделиям и допускаются к продаже на Маркетплейсе Uzum Market только в случае, если в их инструкции по применению указано, что они предназначены для использования в домашних условиях либо могут применяться самостоятельно пользователем без участия медицинского персонала.

К разрешённым видам экспресс-тестов относятся:

• Экспресс тесты для диагностики инфекций (например, тесты на гепатит, сифилис, грипп);
• Тест-полоски для глюкометра;
• Тесты на наркотические вещества;
• Тесты для определения беременности или периода овуляции;
• Экспресс-тесты на COVID-19.

Продавец обязан обеспечить наличие действующих разрешительных документов (регистрационных удостоверений, сертификатов соответствия) и достоверное описание характеристик товара.

Категория «Восстановленные смартфоны»

Размещение восстановленных устройств допускается только в категории «Восстановленные смартфоны».

В наименовании товара обязательно наличие слова «Восстановленный» в начале. Если товар классифицируется по грейдам (например, Grade A, B, C), соответствующий грейд также указывается в наименовании.

В описании товара должны быть указаны все технические характеристики, включая наличие или отсутствие видимых дефектов (царапины, следы эксплуатации и т.п.), состояние батареи, состав комплектации, сведения о замене компонентов при восстановлении.

На основном изображении карточки товара слово «Восстановленный» должно быть чётко видно. Инфографика должна быть читаемой и заметной.

В случае переупаковки устройства в нестандартную упаковку в карточке товара обязательно размещение фото коробки.

Гарантия на восстановленные смартфоны указывается в карточке товара и должна составлять не менее одного месяца с момента продажи.

Товары с существенными повреждениями, влияющими на их функциональность, не допускаются к размещению.

Покупатель вправе при получении товара вскрыть упаковку и проверить соответствие описанию. В случае несоответствия товар может быть немедленно возвращён. Ответственность за расхождения несёт Продавец.

После получения товара возврат осуществляется в порядке, установленном для технически сложных товаров, путём подачи заявки на диагностику.

При выявлении несоответствия IMEI-кода устройства данным, указанным на упаковке, гарантийный ремонт или замена не предоставляются.

Гарантия распространяется исключительно на технические неисправности, не вызванные неправильной эксплуатацией или механическими повреждениями по вине покупателя.

Категория «Авто»

Продавец обязан иметь действующее дилерское соглашение с производителем продукции либо его официальным дистрибьютором на территории Республики Узбекистан.

При реализации продукции в статусе субдилера необходимо предоставить действующий субдилерский договор, а также копию основного дилерского соглашения, содержащее положение, подтверждающее право передачи прав и обязанностей третьим лицам (субдилерам).

Продавец обязан представить гарантийное письмо от производителя или официального представителя, подтверждающее оригинальность и подлинность реализуемой продукции.

Обязательным условием является наличие собственного сервисного центра или авторизованного партнёра, уполномоченного на проведение гарантийного и постгарантийного обслуживания.

Категория «Замороженные или охлаждённые продукты»

К категории «Замороженные или охлаждённые продукты» относятся товары, требующие соблюдения определённого температурного режима при хранении, транспортировке и реализации, включая продукцию, подлежащую замораживанию или охлаждению с целью сохранения её потребительских свойств, качества и безопасности.

В состав указанной категории входят следующие группы товаров:

— Продукты питания (замороженные продукты): мясные, рыбные, овощные, фруктовые, мучные и иные полуфабрикаты, подвергнутые замораживанию.

— Полуфабрикаты (замороженные и охлаждённые): котлеты, пельмени, вареники, наггетсы, мясные и рыбные рулеты, тестовые изделия, блюда быстрого приготовления.

— Колбасные изделия:

• копчёная колбаса (включая сырокопчёную и полукопчёную);
• варёная колбаса и ветчина;
• сосиски и сардельки;
• мясные нарезки;
• мясные деликатесы (включая паштеты, рулеты, балыки и т.п.).

Продавец обязан обеспечивать хранение и транспортировку продукции в соответствии с установленным температурным режимом.

Используется надёжная упаковка, гарантирующая сохранность и безопасность продукта при хранении и доставке.

К реализации допускается только продукция с действующими сертификатами соответствия.

Срок годности продукции должен соответствовать установленным нормам и контролироваться Продавцом.

На упаковке должна быть указана полная и достоверная информация, включая наименование, состав, пищевую ценность, дату изготовления, срок годности, условия хранения и штрих-код.

Продавец должен иметь внедрённую систему контроля качества и безопасности пищевой продукции — HACCP, ISO 22000 или аналогичную.

Категория «Животные и насекомые»

Размещение и продажа животных и насекомых на Маркетплейсе допускаются исключительно по схеме DBS.

Продавец обязан до начала продажи, в течение всего периода размещения товара на Маркетплейсе и при исполнении каждого Заказа иметь действующие документы, предусмотренные законодательством Республики Узбекистан, а также настоящей Инструкцией.

Для продажи животных и насекомых Продавец обязан иметь и по требованию Маркетплейса предоставить следующие документы:

1. Ветеринарный паспорт – для животных, в отношении которых оформление ветеринарного паспорта предусмотрено законодательством Республики Узбекистан, в том числе для крупного рогатого скота, овец и коз, свиней, лошадей, ослов, верблюдов, собак и кошек. При смене владельца животного, а также при его перемещении из одного региона в другой, Продавец обязан обеспечить внесение необходимых изменений в ветеринарный паспорт без изменения идентификационного номера животного.
2. Ветеринарное свидетельство или иной ветеринарный сопроводительный документ для импортированных животных – в случаях, когда животное ввезено на территорию Республики Узбекистан и наличие такого документа предусмотрено законодательством.
3. Ветеринарная справка, ветеринарное заключение либо иной документ, подтверждающий здоровье животного на момент продажи и/или передачи покупателю – для всех животных. Для пчёл и иных насекомых Продавец обязан иметь документы, подтверждающие их ветеринарное и санитарное благополучие, если наличие таких документов предусмотрено законодательством или обязательными правилами перевозки.
4. Иные документы, если их наличие обязательно в силу законодательства Республики Узбекистан, ветеринарных правил, правил перевозки животных, а также требований уполномоченных государственных органов.

Продавец обязан обеспечить, чтобы сведения, указанные в карточке товара, полностью соответствовали фактическим данным о животном или насекомых и представленным документам, включая вид, пол, возраст, массу, количество, регион нахождения, а также сведения об импорте – если применимо.

Продавец самостоятельно и за свой счёт обеспечивает хранение, подготовку к передаче, перевозку и доставку животных и насекомых покупателю с соблюдением ветеринарно-санитарных, транспортных и иных обязательных требований, включая требования к таре, клеткам, контейнерам, маркировке, температурному режиму, безопасности и благополучию животных.

2.6 Продажа брендированных товаров

Для продажи на Uzum Market брендированных товаров, товарный знак (ТЗ) или торговая марка (ТМ) которых зарегистрированы в узбекской системе интеллектуальной собственности, нужны документы, подтверждающие право пользования. Мы не обязываем вас предоставлять нам эти документы, чтобы начать торговлю через маркетплейс. Однако вам нужно понимать, что правообладатель вправе подать запрет на использование товарного знака сторонними продавцами. Если такое произойдет, то мы обязаны будем заблокировать ваши товары, для которых вы не сможете предоставить документы, подтверждающие право пользования брендом. Срок предоставления документов три дня. Также правообладатель может потребовать взыскания убытков и наложить штраф.

В зависимости от длины цепочки между вами и правообладателем бренда (производитель, дилер, дистрибьютор), необходимо иметь на руках различное количество документов. По ссылке (opens new window) вы можете ознакомиться со всеми схемами продажи и соответствующими им документами.

2.7 Авторизация брендов

Для некоторых брендов предусмотрен дополнительный процесс авторизации. Она позволяет отображать корректный фильтр по брендам. В свою очередь, это улучшает доверие покупателей к маркетплейсу, увеличивает лояльность клиентов и защищает бренд-репутацию. Список брендов авторизации доступен по ссылке (opens new window). Список брендов может периодически обновляться.

Для получения прав на продажу брендов авторизации пройдите по ссылке (opens new window) для заполнения соответствующей формы.

Для добавления вашего бренда в список брендов авторизации необходимо предоставить в Бизнес поддержку (opens new window) сертификат о регистрации товарного знака (ТЗ) или торговой марки (ТМ) в узбекской системе интеллектуальной собственности.

2.8 Бейдж “Original”

Для получения бейджа “Original” на свой товар вам необходимо подтвердить оригинальность товаров и предоставить документы в Бизнес поддержку (opens new window). Со списком документов можно ознакомиться по ссылке (opens new window). Важно, перечень документов зависит от того, каким способом селлер приобретает товар для продажи.

2.9 Срок годности товаров

Портящиеся товары (например, ЭКО, косметика, бытовая химия, предметы гигиены, удобрения и т.п.) принимаются на склад, только если в момент приёмки от общего срока годности осталось не меньше 60% или 6 месяцев.

Товары обязательно должны содержать информацию о производителе, составе и сроке годности.

Поставки без заводской упаковки, со стёртым, вырезанным или переклеенным сроком годности на склад не принимаются.