5. Создание карточек товара

Данный раздел поможет вам без ошибок создавать карточки товаров, которые пройдут модерацию, будут высоко находиться в поисковой выдаче и иметь высокую конверсию из просмотра в покупку. От выполнения приведенных ниже требований зависит то, насколько быстро ваш товар начнет продаваться и станет популярным.

Почему нужно внимательно читать инструкцию и заполнять карточку товара, соблюдая все правила без исключений?

• Чтобы ваша карточка создалась без ошибок и вы могли сформировать накладную. А также, чтобы товар прошел модерацию и не был заблокирован за нарушения в дальнейшем.
• Чтобы товар имел более высокие позиции в каталоге.
• Чтобы в результатах поиска покупателям было проще найти ваш товар.
• Чтобы увеличить конверсию из просмотра карточки в покупку.
• Чтобы ваш товар мог участвовать в акциях и попадать в автоматические подборки — карточки с нарушениями не допускаются к участию.

Чтобы перейти к созданию товара:

Перейдите в раздел "Товары" в левом меню.

Нажмите "Создать товар" в правом верхнем углу страницы.

На открывшейся странице "Создание товара" заполните, по возможности, все характеристики товара, чтобы покупатели имели больше информации о товаре перед покупкой. При этом следуйте инструкциям, описанным ниже.

5.1 Общие правила оформления карточек

При создании карточек (в названии, кратком и полном описании, свойствах и дополнительных полях) не допускается:
➖ Использование стоп-слов: “sale”, “распродажа”, “в ассортименте”, “новинка”, “new”, “аналог”, “заказ”, “хит”, “копия”, “оригинал”, “китай”, “реплика”, “уценка”, “уценен”, "б/у", "секонд-хэнд", "second hand", “скидки”, “акция”, “ростест”, “глушилка”, “гарантия”, “дешевый”, “бесплатно”, “выгодно”, “купить”, “тренд”. Исключением являются случаи, когда эти слова являются частью товара или его фактическим свойством.
Например,
допустимая формулировка:

"Футболка с надписью “Хит сезона”"
"Страна производства - Китай."
"Гарантия на товар 2 года."

недопустимая формулировка:

"Самый дешевый товар на рынке."
"Очень выгодная покупка."
"Покупайте по распродаже."

➖ Указание информации об акциях, скидках и кэшбэке в обход функционала Uzum.
➖ Информация о возврате товара.
➖ Информация об отзывах.
➖ Указание личных контактов.
➖ Указание информации о сторонних сервисах.
➖ Добавление ссылок на другие ресурсы.
➖ Использование нецензурной лексики.
➖ Наличие орфографических ошибок.
➖ Наличие пунктуационных ошибок.
➖ Использование эмодзи.
➖ Использование лишних символов.
➖ Использование CapsLock (если это не название бренда, модели или общепринятое написание).
➖ Использование перечисления ключевых слов (синонимов и близких по смыслу слов — описание должно нести полезную информацию о товаре).

Запрещается продавать один товар под видом другого, а также менять информацию в товаре с одного на другой путем изменения любого раздела. Например, если вчера карточка товара называлась «Чехол для Apple 6/6 Plus», а сегодня «Чехол для Samsung S20FE» — то такая карточка блокируется и восстановлению более не подлежит.

Несоблюдение любого требования к заполнению карточки товара может привести к ее блокировке на маркетплейсе и снятию с продажи.

После создания карточки товара вы можете вернуться в нее снова и отредактировать/дополнить основную информацию.

ИСКЛЮЧЕНИЯ:

Во время нахождения товара в активной накладной вы не сможете:

• Менять SKU товара.
• Менять штрихкод товара.

После приемки товара на складе вы не сможете:

• Добавлять группы характеристик (например, если создавая карточку для термокружек, вы добавили группу характеристик “Цвет”, но не добавили “Объем”, то после того, как товар будет принят на складе, вы уже не сможете объединить несколько товаров разного объема в одной карточке. Но все еще сможете добавить новый оттенок в рамках группы характеристик “Цвет”)

После добавления фотографий сотрудниками фотостудии вы не сможете:

• Редактировать фотографии в карточке товаров.

5.2 Категория товара

Для создания карточки товара вам нужно выбрать категорию, к которой он относится. Это важно, чтобы покупатели могли легко найти ваш товар, а также чтобы он попадал в подборки акций. Неверно указанная категория является причиной для снятия товара с продажи.

Чтобы понять, к какой категории относится ваш товар, ориентируйтесь на наш каталог. Например, если вы хотите продавать компьютерные мыши, то на клиентском сайте Uzum найдите аналогичный или схожий товар, перейдите в его карточку, и посмотрите, в какой категории он находится. Эту информацию можно найти над фотографией товара.

После выбора основной категории, необходимо определить уточняющие подкатегории товара. Например, электросамокат должен находиться в подкатегории «Электросамокаты». Указание подкатегории «Самокаты» является неверным. После того, как вы выберете последнюю и самую узкую подкатегорию товара, кнопка “Принять” станет активной, и вы сможете перейти к дальнейшим шагам создания карточки.

Ответственность за правильность выбора категории лежит на продавце. Если в основном каталоге нет подходящей для вашего товара категории, обратитесь в чат бизнес-поддержки на сайте личного кабинета.

5.3 Наименование товара

Наименование товара должно быть заполнено на двух языках: на узбекском (латиницей) и на русском (кириллицей).

Все названия проходят процесс модерации и должны удовлетворять следующим требованиям:

• Содержать тип товара (например: носки, ножницы, кружка, смартфон).
• Соответствовать товару (чтобы в карточке “Кольца” не продавались, например, заколки).
• Начинаться с большой буквы.
• Не содержать сокращений.
• Соответствовать общим правилам оформления карточек (opens new window).

Название товара должно составляться по схеме: Тип товара + бренд + модель + ключевая характеристика.

Оно не должно быть слишком коротким, минимум три слова. Чем короче название, тем выше вероятность точно такого же названия у конкурента и меньше шансов получить достаточное количество показов в поисковых системах Яндекс и Google.

Сделайте название уникальным с помощью ключевых характеристик, которые соответствуют вашему товару, но не используйте слишком много. Название товара должно быть грамотно сформулировано и не должно быть перечислением однотипных ключевых слов — обилие лишних слов будет мешать покупателям сфокусировать внимание на важном.

Если у вас несколько ключевых характеристик в одной карточке (например, несколько размеров носков или четыре цвета туши для ресниц), то в названии укажите только общее количество характеристик (количество размеров или цветов). Если характеристика только одна, используйте ее и в названии.

Разберем эти правила на конкретных примерах из разных категорий:

Категория	Пример названия товара	Как уникализировать
Автотовары	Синтетическое моторное масло Taneco Premium Ultra Synth 5W-40, 4 л	Название, назначение, характеристика, совместимость
	Чехол брелка сигнализации от Starline А63/А93/А39/А36, силиконовый
	Фильтр масляный Mann Filter W914/2 для Ваз 2108-2115, 2110, 2170, Kalina, Granta, Vesta
Аксессуары	Шпильки для крепления ремня для часов, универсальные, 20-26 мм	Название, назначение, характеристика, размер
	Серьги-кольца «Конго», 2 цвета и 12 диаметров
	Бесшовные резинки для волос MUJU, 5 штук
Бытовая техника	Расходные материалы для робота-пылесоса Xiaomi G1, Mi Robot Vacuum Mop Essential	Бренд, название, характеристика, назначение, совместимость
	Трехходовой клапан Celtic (Селтик) для котла Celtic-DS Platinum
	Робот-мойщик окон Cleanbot Ultraspray с распылителем
Бытовая химия и личная гигиена	Чистящее средство для стекол и зеркал «Секунда», 230 мл, аэрозоль	Название, назначение, объем
	Спрей для предварительного выведения пятен Amway home SA8, 400 мл
	Жидкое мыло Synergetic «Фруктовый микс» с эффектом увлажнения, гипоаллергенное, 5 л
Дача, сад и огород	Рукомойник-насадка туристический «Следопыт» для ПЭТ бутылок 0,5-5 л	Название, назначение, объем, количество
	Садовые бирки-таблички для маркировки растений и рассады, 10 штук
	Ремкомплект №1 для опрыскивателей Жук «Классик» ОП-207, ОП-209
Детские товары	Подгузники детские Pikool Premium, M/L 8-16 кг, 20 штук и салфетки Pikool Premium, 10 штук	Название, назначение, характеристика, размер, количество
	Мягкая игрушка «Утка Lalafanfan« в очках и одежде, 30 см
	Мягкая игрушка на присосках для автомобиля «Кот Саймон»
Здоровье	Пероксидная система для ухода за контактными линзами AOSept-Plus с HydraGlyde, 360 мл	Название препарата, назначение, объем, количество
	Очиститель для жестких контактных линз Daily Cleaner, 20 мл
	Детский витамин D3 в каплях California Gold Nutrition, 10 мкг, 400 ЕД, 10 мл
Зоотовары	Сухой корм Purina ONE для взрослых кошек, с индейкой и цельными злаками, 3 кг	Бренд, назначение (для какого животного), объем, количество
	Наполнитель для кошачьего туалета ЭкоМир, комкующийся, 6 кг, бентонит
	Пеленки для собак впитывающие, одноразовые, 60*40 см, 20 штук
Канцтовары	Ручка шариковая синяя, 0.7 мм, наборы из 1-50 штук, цвет оранжевый	Характеристики, параметры
	Набор чернографитных простых карандашей HB с ластиком Calligrata, 4 штуки, черное дерево
	Бумага офисная А4 для принтера Svetocopy Classic, 80г, 500 листов
Книги	Гравити Фолз. Дневник 3, Хирш А. Ренцетти Р.	Название произведения + Автор
	Мусульманский календарь 2022 год «Бэхетлелэр календаре» на татарском языке	Для прочей продукции: название, назначение (пол, возраст)
	Раскраска для самых маленьких «Мои первые раскраски. Сказки» с образцом для раскрашивания
Красота	Шампунь для сухих и поврежденных волос PROFLINE professional care, 650 мл	Бренд, назначение, характеристика, объем
	Пудра для лица Gabrini Matte Powder, водостойкая, матирующая
	Несмываемый крем-спрей Ollin Professional Perfect hair 15 в 1, 250 мл
Обувь	Кроссовки Adidas ADIZERO BOSTON 9 M	Для обуви: бренд, модель, характеристика, назначение, сезон
	Галоши утепленные мужские OYO, 36 - 45 размеры
	Подпяточник для обуви с текстильным слоем от мозолей и трещин	Для аксессуаров: назначение, характеристика, сезон
Одежда	Бретели «Невидимка» силиконовые прозрачные для бюстгальтера	Пол, характеристика, состав, назначение, что изображено
	Футболка мужская, белая хлопок, круглый ворот
	Колготки эротические с имитацией чулок, 39 видов, черные
Продукты питания	Манго сушеное Azia Food, 200г	Название продукта, характеристика, объем
	Растворимый напиток YUPI со вкусом мультифрукта, 15 г
	Сода Bobs Red Mill натуральная чистая пищевая, 453 г
Спорт и отдых	Миостимулятор-тренажер для похудения Smart Fitness Ems для пресса, рук, ягодиц	Название, назначение, характеристика
	Жилет-восьмерка надувной для плавания, 30 х 40 см, размер M, от 3 лет
	Кастинговая американская рыболовная сеть с кольцом, высокопрочная, 350 см, капроновая нить
Строительство и ремонт	Профессиональная монтажная пена BUDPRO FP-65, 745 мл, с увеличенным выходом, всесезонная	Название, назначение, характеристика, объем
	Счетчик воды универсальный ЭКОНОМ-15, 110 мм, без монтажного комплекта
	Термостойкая краска Elcon Max Therm черная, до 1200 градусов, 0,8 кг
Товары для дома	Наклейки с картинками «Приправы и специи» на банки для специй, круг, 3 см, 74 штуки	Название, назначение, характеристика
	Крышка для термоса Арктика Сититерм, серия 702-500, 2 цвета
	Самоклеящаяся зеркальная пленка, 50*100 см
Хобби и творчество	Супер пара GX 28199, 40 х 50 см, Paintboy	Название, назначение, характеристика
	Аккумулятор LG HG2 3000 mAh, 20A, 18650 для VooPoo DRAG X, VooPoo Argus
	Картридж Elf Bar (Эль бар) RF350, 1.6 мл, 1.2 Ом
Электроника	Чехол для iPhone 5/5s/SE, 6/6s, 6 Plus/6s Plus, 7/8/SE 2020, 7 Plus/8 Plus, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, XS Max, XR, X/XS, силиконовый прозрачный	Бренд, модель, характеристика, совместимость
	Защитное матовое стекло от отпечатков пальцев для iPhone 12, 12 Pro, 11, 11 Pro, XS, XR, 7, 8
	Блок питания для ноутбука Lenovo, 20V, 2.25 A, 45W и 3.25А, 65W, 4.0 x 1.7 мм

Ниже приведем примеры некорректных названий и причины, по которым мы их отклонили:

Название	Почему отклонили
Оригинал AirDots pro — скидки в нашем магазине	Стоп-слово
Телефон Samsung, самые дешевые цены в нашем магазине	Стоп-слово
Свитер мужской черный по уценке	Стоп-слово
3D Ночник, 3 режима света, теплый, белый, холодный, Евровилка, 20 * 13 см светодиодный	Перечисление ключевых слов
Смартфон Samsung A51, чёрный/красный/зелёный	Перечисление цветов
Платье женское/повседневное/на свадьбу/красивое/ниже колен/длинное/вечернее/подарок/турция	Перечисление ключевых слов
Гелевая ручка *черная*	Лишние символы
Джинсовая куртка | мужская | синяя	Лишние символы
Набор для игры в ДАРТС	CapsLock
БЕСПРОВОДНЫЕ НАУШНИКИ черные	CapsLock
колготки черные.	Заголовок начинается с маленькой буквы, точка в конце заголовка
Платье молодежное красивое	Оценочное прилагательное

5.4 Бренд

Если вы укажете свой бренд, то покупатели смогут находить ваш товар в поиске через соответствующий фильтр. Данное поле не является обязательным.

Для того, чтобы ваш бренд появился на площадке у вас должен быть зарегистрированный товарный знак (для добавления нового бренда необходимо выслать свидетельство о регистрации товарного знака в бизнес-поддержку в личном кабинете).

5.5 НДС

Укажите ставку НДС, которой облагается данный товар при продаже:

• 0% — если ваш товар не облагается НДС.
• 12% — если ваш товар облагается НДС. Указывается ставка на товар.

Эта информация будет отображаться при печати чека и при выводе денежных средств из личного кабинета продавца.

Важно: Продавец несет полную ответственность за неправильное указание НДС в случае возникновения у налоговых служб вопросов к площадке.

5.6 Описание товара

Описание товара должно быть заполнено на двух языках: на узбекском (латиницей) и на русском (кириллицей).

Чем полнее информация в описании товара, тем меньше у покупателя возражений и вопросов. И тем выше вероятность, что покупатель купит у вас, а не перейдет к конкурентам в поисках деталей и подробностей.

При этом описание должно полностью соответствовать товару и отражать его настоящие характеристики и свойства, чтобы не возникало ситуаций, когда ожидание не совпадает с реальностью. В противном случае вы будете получать возвраты, негативные отзывы и репутация магазина будет снижаться.

Хорошее описание:

• четко объясняет, для чего нужен ваш товар и как его использовать;
• подчеркивает преимущества товара;
• предоставляет всю информацию, необходимую для принятия решения о покупке;
• соответствует общим требованиям к созданию карточек товара.

Структурируйте текст описания и выделяйте важное. Вы можете использовать следующий функционал:

• заголовки;
• выделение;
• подчёркивание;
• списки;
• изображения.

Для того, чтобы добавить изображения или видео в блок Описание, нажмите на соответствующую иконку на панели инструментов.

Важно:

– Для товаров с ограниченным сроком годности (пищевая продукция, бытовая химия, парфюмерия и косметика) обязательным является наличие данной информации на самом товаре. В описании при этом нужно написать Срок годности указан на упаковке.

– Если срок годности товара не ограничен (все остальные категории товаров), необходимо указать информацию о гарантийном сроке. При отсутствии установленного продавцом периода, гарантийный срок составляет 6 месяцев по умолчанию (opens new window).

5.7 Фотографии и видео в карточках товаров

Как это работает:

• При создании карточки товара вы можете загрузить любые фотографии, на которых изображен реальный вид товара.

• Если у вас есть фото, подходящие под визуальный стиль Uzum и вы не хотите, чтобы ваши товары отправились на фотостудию Uzum Market, то вы можете заполнить форму отказа (opens new window) или связаться с Бизнес Поддержкой (opens new window) и вас проконсультируют по данному вопросу.
• Если вы создали новую карточку для товара, который уже продавали на нашей площадке, и хотите использовать фото, которое ранее оплачивали, вместо ссылки на исходные фотографии добавьте штрихкод старого товара.
• Если фотографии подойдут, фотостудия не будет забирать ваш товар для съемки. После проверки доступ к редактированию фотографий в карточке будет закрыт.
• Если фотографии не подойдут, то один SKU товара автоматически отправится на фотостудию.
• Срок проверки фотографий одного SKU нового товара — 72 часов, поэтому заполнять форму нужно не менее чем за 3 дня до отгрузки, иначе товар будет отправлен на фотостудию автоматически.
• Пока фотостудия будет готовить фотографии вашего товара, он будет продаваться с теми фотографиями, которые вы загрузили изначально, при условии если они отвечают по нормам законодательства и правилам компании 10.Фотостудия Uzum (opens new window).
• Когда фотографии будут готовы, сотрудники фотостудии самостоятельно загрузят их в карточку товара, после чего доступ к изменениям фотографий будет закрыт.

Последовательность кадров мы устанавливаем сами. Если после загрузки фотографий захотите ее поменять, вы можете это сделать самостоятельно через Личный Кабинет.

Фотостудия не хранит и не отправляет обработанные фотографии. При этом мы не запрещаем вам использовать эти фотографии. Если они вам нужны, вы можете зайти в карточку своего товара на клиентском сайте, открыть фотографию в новой вкладке и сохранить ее.

Важно: Добавлять фото можно только к характеристике (opens new window) “Цвет”. Учитывайте это при создании карточки. Если внешний вид товара отличается по другим параметрам (например: форма, размер, узор), лучше разбить позиции по разным карточкам, в противном случае на фотостудию будет отправлен только 1 вид товара.

Почему фотографии товара могут не пройти модерацию?

1. Количество фотографий. Должно быть не менее одной фотографии на один SKU товара.

2. Размер. Разрешение фотографий должно быть не меньше 1440х1080 пикселей, в пропорции 3х4, без рамок.

3. Качество фотографий. Изображение должно быть чётким и не размытым.

4. Цветной фильтр.

5. Фотография слишком темная или светлая.

6. Неподходящий фон. Фон квартиры или бытовой среды не подходит.

Допускается интерьерный фон, только если в галерее есть другие изображения, где отчетливо показан товар.

Однотонный фон должен быть мягкий и неяркий, на котором выразительно виден товар.

7. На фото должен быть показан сам товар: не рисунок и не схема. Если изображение только одно – товар выглядит крупно, его удобно рассмотреть и он виден целиком. На других изображениях можно показать детали.

8. На фото есть лишние элементы. Фото товара должно быть без посторонних предметов, отражений людей и всего, что не относится к товару.

9. Неопрятный вид товара. На товаре не должно быть загрязнений или дефектов.

10. Непонятный коллаж. Коллаж подходит, только если показывает реальное количество товаров и не вводит в заблуждение.

Можно показать несколько товаров, если они продаются в наборе. В галерее такое изображение может быть только одно, но не должно быть единственным.

11. Нарушены требования к внешнему виду моделей. Фотографии должны быть без знаменитостей, вымышленных персонажей или стикеров.

Опрятный внешний вид у моделей. Пирсинг и татуировки запрещены.

Без раздетых людей, откровенных поз и других вызывающих деталей (например, не должны быть видны линии белья или анатомические особенности).

Откровенное бельё только в аккуратном раскладе или на манекене, не похожем на реального человека и без лица.

Модель расположена по центру, детали не обрезаны.

12. Текст нарушает правила маркетплейса. Запрещен любой текст про насилие или разжигающий вражду.

Без контактов и адресов (кроме контактов сервисных центров).

Без стоп-слов (opens new window) – только факты и полезная информация.

Обозначения магазина не должны располагаться отдельно или перекрывать товар.

Логотип бренда не слишком большой и не перекрывает товар.

Размерные сетки, составы, палитры и другие описания товара должны выглядеть чётко. Не больше 1 шт и не единственное изображение во всей галерее. Запрещено для БАДов и витаминов.

Если вы вставляете информации о дополнительных акциях, подарках, промокодах и прочих бонусах в фотографию, не забывайте добавлять текстовое описание правил этой акции прямо в карточке товара, в соответствии со статьей 21. Закона о рекламе.

В карточку товара, помимо фото, вы можете загрузить видео. Перед загрузкой проверьте, соответствует ли видео нашим требованиям:

• Формат mp4;
• Вес файла не более 10 МБ;
• Разрешение 1080 х 1440 px;
• Соотношение сторон 3:4;
• В кадре нет логотипов, надписей и эмодзи;
• Видео без звука.

5.8 Краткое описание товара

Краткое описание товара должно быть заполнено на двух языках: на узбекском (латиницей) и на русском (кириллицей).

Это поле используется для показа рекламы вашего товара на сторонних сайтах и оптимизации поисковой выдачи на Uzum Market. Пожалуйста, заполните его кратким и убедительным описанием вашего товара или перечислите ключевые слова через запятую для наилучшего результата. Пример: "кофе", "Кофе", "Зерна", "cofe", "coffee", "кахва", "qahva".

Краткое описание также должно соответствовать общим правилам оформления карточек товара (opens new window).

5.9 Свойства товара

Свойства товара должны быть заполнены на двух языках: на узбекском (латиницей) и на русском (кириллицей).

Свойства товара — это его отличительные качества и ключевые характеристики.

В этом разделе указывайте наиболее важные свойства, благодаря которым покупатель получит полное представление о товаре.

Это могут быть: материал, размеры, возрастные ограничения, страна производитель, мощность, состав, гарантия и т.п.

Обязательно заполняйте вкладку со свойствами товара. Указывайте не менее 3-х свойств в карточке. Если не знаете, какие свойства у вашего товара, посмотрите в других интернет-магазинах возможные варианты по вашим категориям.

Чем более подробно вы опишите свойства товара, тем больше вероятность, что его купят.

Свойства товара должны соответствовать общим правилам оформления карточек товара (opens new window).

5.10 Характеристики

Характеристики товара должны быть заполнены на двух языках: на узбекском (латиницей) и на русском (кириллицей).

Благодаря добавлению характеристик вы можете объединить в одной карточке товары одного типа, но с разными параметрами. Например, если вы продаете одну и ту же модель телефона с разными объемами памяти (64/128/256 GB) и в нескольких цветах (красный и белый), то вам не нужно будет создавать отдельную карточку на каждый вариант. При этом на каждую конфигурацию можно установить свою цену.

Важно: Объединить уже созданные SKU из разных карточек в одну нельзя. То есть если вы продаете одинаковый товар разных цветов в отдельных карточках товара, объединить их уже не получится.

При помощи характеристик вы также можете объединять в одну карточку разные модели. Например, если вы продаете провода с разъемами Micro-USB и Type-C или же защитное стекло, которое подходит для нескольких смартфонов. Для этого выберите из списка характеристик «Добавить новую характеристику», внесите ее наименование и сохраните. После этого появится одноименная кнопка, нажав на которую вы сможете добавить свои индивидуальные значения.

При этом запрещено размещать в одной карточке разные наименования и типы товаров (стекла и чехлы для телефонов, кремы и маски для лица, компьютерные клавиатуры и мышки и т.д.).

Важно: группы характеристик (например, цвет, размер, объем) можно добавлять/удалять только до момента первой отгрузки товара на склад. После поступления товара в продажу можно будет добавлять только новые значения уже созданных групп характеристик (например, новые цвета в уже имеющейся группе “Цвет”, или новые показатели в размерном ряду). Чтобы изменить характеристику, придется пересдать товар на склад, поэтому постарайтесь не ошибаться в этом вопросе.

В карточке товара можно создать всего 5 групп характеристик, 3 из которых могут быть уникальными.

Пример создания карточки Термокружек с разным объемом и цветом

Чтобы создать карточку товара с возможностью выбора цвета и объема термокружки, выполните следующие действия:

1. Наша задача создать две группы характеристик — “Цвет” и “Объем”, чтобы покупатель мог удобно выбрать именно ту термокружку, которую он хочет. Также благодаря этому каждая конфигурация товара (например, “красная 200 мл” или “синяя 400 мл”) будет иметь свой собственный штрихкод и SKU (артикул), а значит на всем пути товара до покупателя никто его не перепутает с другим.
2. При создании характеристик товара вы можете выбрать из уже имеющегося списка стандартных параметров (например, цвет или размер) или же создать свою уникальную группу характеристик (модель, емкость и т.д.). Характеристика “Цвет” относится к стандартным, поэтому выберите этот параметр из списка и отметьте галочками подходящие цвета. В нашем случае это “Алый”, “Бежевый меланж” и “Голубой”.

3. Далее, для того, чтобы создать характеристику “Объем”, нажмите на “Добавить новую характеристику”, впишите ее название, и по очереди введите значения в отдельные поля.

4. Далее свяжите характеристики цвета с соответствующими фотографиями товара, чтобы они автоматически переключались при выборе покупателем. Эти фотографии не должны дублировать основные изображения в карточке товара.

Важно: Учтите, что каждому цвету будет нужна фотография товара разных цветов. Если у вашего товара 4 цвета, то 4 СКУ будут отобраны для съемки на Фотостудии. Если ваш товар попадает под категорию Рендер, просим вас загрузить отдельно исходники для каждого цвета.

Пример создания карточек для одежды

Если вы продаете одежду, то каждый размер будет иметь свой Штрих код. При отгрузке, товары или штрих коды следующих размеров будут отобраны на Фотостудию:

• Женский размер: S-M
• Мужской размер: L-XL
• Размер плюс сайз: 3XL-4XL
• Детский размер: 99/30
• Размер обуви: 36 (39)

Если вышеперечисленных размеров не будет при отгрузке ваших товаров, то он не будет автоматически отобран на Фотостудию. Чтобы этого не случилось и ваш товар отобрали на Фотостудию, рекомендуем следовать следующей инструкции:

При создании карточки, всегда выбирайте характеристику из уже имеющегося списка стандартных размеров.

При выборе размеров, которые уже есть в системе вы ускоряете процесс отбора товара на Фотостудию и впоследствии съемку товара. Также это поможет избежать проблем с ошибками при написании размера.

Если же размер не выбран, а написан вручную, система не сможет определить незнакомые данные и отправит ваш товар на очередь для разбора сотрудниками вручную.

Что если размер вашего товара не подходит под размеры предлагаемые системой? Рекомендуем выбрать размер который есть в системе и добавить в описании подробную размерную сетку.

5.11 Дополнительные поля

Дополнительные поля товара должны быть заполнены на двух языках: на узбекском (латиницей) и на русском (кириллицей).

Размерная сетка.
Разместите здесь информацию (текст, фото или видео), в которой содержатся данные о всех представленных размерах вещи и указаны измерения, на которые стоит ориентироваться при покупке.

Важно, чтобы покупатели могли подобрать точный размер одежды и обуви по своим параметрам — это влияет на количество возвратов и рейтинг карточки и магазина. Если вы предупредите все вопросы потенциального покупателя, то увеличите вероятность покупки и удовлетворенность клиента.

Состав.
Описывая состав товара, указывайте % входящих в него материалов/ингредиентов. Сумма процентов в составе должна равняться 100%.

Инструкция по уходу и эксплуатации.
В простой и понятной форме расскажите, как использовать товар. Такая инструкция увеличит конверсию в покупки для технически сложных товаров, а также поможет покупателям продлить срок эксплуатации и избежать преждевременного повреждения.

Сертификаты.
Загрузите сканы сертификатов на свои товары (поле не является обязательным, но наличие сертификатов является дополнительным конкурентным преимуществом).

Все дополнительные поля должны соответствовать общим правилам оформления карточек товаров (opens new window).

Когда вы завершите заполнение полей на данной странице, нажмите «Далее» и переходите на этап формирования SKU (артикул), штрихкода, назначения цены и весогабаритных характеристик.

Не нужно нажимать «Сохранить», так как в этом случае карточка будет создана лишь частично.

5.12 Формирование SKU

SKU — это уникальный идентификатор товара, который присваивается каждой позиции из ассортиментного ряда.
Для каждого возможного варианта товара SKU должен быть уникальным. К примеру, если ваш товар — “Пальто” и оно имеет два цвета — черный и белый, а также три размера — S, M и L, то тогда данный товар будет иметь шесть SKU — черный S, черный M, черный L, белый S, белый M и белый L.

Полное SKU товара состоит из:

• SKU магазина (краткого наименования, которое задается один раз при настройке параметров магазина);
• SKU товара — вы устанавливаете его самостоятельно; состоит максимум из 7 символов (из букв на латинице или кириллице и/или из цифр);
• SKU характеристики — формируется автоматически, если вы выбрали характеристики товара из выпадающего стандартного списка (цвет, размер и т.д.). Если вы создали индивидуальные характеристики, то на этом этапе задайте вручную SKU этих характеристик.

У товара может не быть разных характеристик (например, если вы продаете в рамках одного товара носки одного и того же размера, комплектации, цвета и т.д.). В этом случае для его идентификации достаточно только SKU магазина и SKU товара.

5.13 Назначение штрихкода

Для каждого SKU (артикула) автоматически назначается уникальный системный штрихкод, который нужно распечатать и наклеить на товар.

Под штрихкодом полностью отображен закодированный номер

Если на товаре уже есть штрихкод производителя в формате EAN-13 и он не зарезервирован другим поставщиком маркетплейса, то вы можете ввести его вручную при создании карточки товара. Для этого нажмите «Указать свой», внесите 13 цифр и сохраните. В этом случае вам не придется переклеивать штрихкод от производителя штрихкодом, сгенерированным площадкой Uzum.

В остальных случаях просто не вводите ничего в поля “Штрихкод” и они будут сформированы автоматически.

Если вы в какой-то момент решите переименовать SKU товара, то его штрихкод в системе изменится. Имейте это в виду при подготовке товара к отправке.

Важно: В случае обращения производителя товара или официального эксклюзивного дистрибьютора с требованием освободить штрихкоды на товар, Сторона 1 вправе заблокировать карточку товара Продавца, который неправомерно занял штрихкоды на данный товар.

5.14 Формирование ИКПУ

ИКПУ – это идентификационный код продукции и услуг, представлен в виде набора символов (чисел), присваиваемый к определенному виду товара или услуги и отражающийся в электронных счет-фактурах, электронных договорах и чеках ККМ. Данное поле является обязательным к заполнению.

Поисковая система кода на сайте единого электронного национального каталога продукции (opens new window) поддерживает метод поиска ИКПУ по наименованию продукта или услуги. При этом, название товаров и услуг можно указать полностью либо частично, выбрать несколько похожих ИКПУ по их названию. Доступна видео-инструкция по поиску (opens new window).

Если вы не нашли нужный ИКПУ, то можете воспользоваться временным кодом. Для этого необходимо кликнуть в строке поиска на «Добавить новый продукт» и в появившемся окне заполнить все поля, указав подробную информацию о вашем товаре (название и описание товара).

После заполнения всех данных будет присвоен временный код классификации сроком на 7 дней, пока на сайте рассматривается запрос на добавление нового ИКПУ для вашего товара.

Важно указать корректный ИКПУ, т.к. если вы указали неверный код — налоговая инспекция не позволит нам продать ваш товар, а покупатель получит плохой клиентский опыт.

5.15 Формирование цены

На этом этапе вам нужно указать цену товара и сумму скидки. При определении цены учитывайте НДС и включайте его в стоимость. Во втором окне создания карточки товара будут следующие поля:

• “Цена” [обязательное поле] - это полная стоимость вашего товара, которая будет указана в карточке.
• “Скидка” [не обязательное поле] - это сумма скидки на SKU товара.
• “Цена продажи” [рассчитывается автоматически] - это будущая стоимость товара с учетом указанной вами скидки.
• “Комиссия” [рассчитывается автоматически] - сумма комиссии, которая будет удержана нами с продажи этого товара.
• “К выводу” [рассчитывается автоматически] - это ваша прибыль, которую вы сможете вывести на свой счет.

Таким образом, эти поля являются своего рода калькулятором. Введя стоимость товара и размер скидки вы увидите цену продажи, размер комиссии и общую сумму к выводу после продажи данного товара.

После того, как вы сохраните карточку товара, вы сможете менять цену и сумму скидки двумя способами:

1. По одному в разделе “Товары”. Для этого перейдите в товар, нажмите “Редактировать”, перейдите в раздел с ценами, внесите изменения и сохраните.
   

2. Сразу на все или на часть товаров при помощи таблицы. Для этого в разделе “Товары” нажмите на “Обновить цены”, скачайте шаблон, внесите в нем корректировки и загрузите этот файл обратно в то же окно.
   

Последний способ будет особенно полезен, если вы по ошибке установите неверную цену (например, вместо 10 000 сумов укажете 10). Резкое снижение цен отслеживается сторонними ботами и товары выкупаются очень быстро, поэтому в такой ситуации действовать нужно оперативно.

Будьте внимательны при внесении цен на свои товары! В случае, если вы установите ошибочную цену и товар будет выкуплен, то мы не сможем отменить заказ. Отмена заказа в одностороннем порядке запрещена и покупатель имеет право получить свой заказ по той цене, которая была установлена и отображена на сайте.